إجابات سريعة لأكتر الأسئلة

أيوه، بنوصل لكل المحافظات — القاهرة، الإسكندرية، الجيزة، المنصورة، طنطا، أسيوط، الأقصر، أسوان، البحر الأحمر، وكل اللي بينهم. القاهرة 1–2 يوم؛ خارج القاهرة 2–4 أيام عبر بوسطة.

القاهرة والإسكندرية 97 ج.م، الدلتا 110 ج.م، الصعيد والبحر الأحمر 140 ج.م. الدفع عند الاستلام بيضيف 87 ج.م. شحن مجاني للطلبات فوق 1500 ج.م.

تلاتة: الدفع عند الاستلام (الأشهر)، البطاقات الائتمانية عبر Paymob بأمان 3D-Secure، وتحويل مباشر بـ InstaPay. مش بنخزن بيانات البطاقة — Paymob بتدير كل عملية الدفع.

كل المنتجات أصلية 100% من موزعين معتمدين في مصر. عندنا ماركات مصرية زي Rose Berry وLast Look وBBRose وRomantic وFlex وRose Gold — ماركات محلية تقدري تثقي فيها من غير قلق الاستيراد.

استخدمي فلتر "لون البشرة" في أي صفحة فئة (دافئ / محايد / بارد) لتصفية المنتجات حسب درجة بشرتك. كل درجة بنعرضلك لونها الحقيقي على صفحة المنتج علشان تقارني قبل ما تطلبي.

كل إيميل تأكيد طلب فيه لينك "تتبع طلبك" بياخدك على Timeline حالة الطلب + رقم Bosta. كمان تقدري تدخلي على ajmarketegypt.com/track وتكتبي رقم الطلب + آخر 4 أرقام من موبايلك.

تقدري ترفضي الاستلام عند التوصيل لو في مشكلة ونرجع لكِ تمن المنتج (الشحن غير قابل للاسترجاع). للطلبات المستلمة، تواصلي معانا خلال 48 ساعة على الواتساب. مستحضرات التجميل المفتوحة غير قابلة للاسترجاع لأسباب صحية.

الأسرع: واتساب من الزرار العائم في كل الصفحات (بنرد خلال دقايق في أوقات العمل). للتحقق من الطلب أو إيصالات InstaPay، تقدري كمان تبعتي إيميل على support@ajmarketegypt.com.

كل إيصال InstaPay بنتحقق منه يدوياً قبل الشحن — بنطابق المبلغ والتاريخ مع محفظة InstaPay الخاصة بينا. عادةً المراجعة بتاخد من ساعة لـ 4 ساعات في أوقات العمل.

لا، بنوصل داخل مصر فقط. هدفنا نقدم أفضل تجربة جمال مصرية أولاً — الشحن الدولي ضمن خطتنا لكن لسه مش متاح.